¿Qué recogemos?

Si rellenas nuestro formulario de contacto, recopilaremos temporalmente la siguiente información:

  • nombre
  • información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico
  • otra información relevante para la consulta de tu cliente

Cualquier mensaje que nos envíes y sobre el que no actuemos o que conduzca a una relación comercial con nosotros se eliminará transcurridos 30 días.

Qué hacemos con la información que recopilamos

Necesitamos esta información para comprender tus necesidades y ofrecerte un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

  • Ponernos en contacto contigo en relación con tu consulta
  • Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios y la relación contigo como cliente.
  • Podemos ponernos en contacto contigo por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal en el futuro si un servicio adecuado es relevante para ti.
    ¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Tus derechos legales son los establecidos en el Capítulo III del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Tienes derecho a acceder a todos y cada uno de tus datos, derecho a rectificarlos o borrarlos (el "derecho al olvido"), derecho a detener la mayor parte del procesamiento o bloquearlo por completo en la mayoría de las circunstancias y, por último, derecho a retirar o descargar una copia.

Seguridad

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de tu información. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

Cómo utilizamos las cookies

Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de tu ordenador en relación con tu navegador. El archivo se añade y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o permite saber cuándo visitas un sitio concreto. Las cookies permiten a las aplicaciones web responderte como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a tus necesidades, gustos y aversiones recopilando y recordando información sobre tus preferencias.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar los datos sobre el tráfico de la página web y a mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades de los clientes. Sólo utilizamos esta información con fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

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Enlaces a otros sitios web

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Controlar tu información

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¿Y si quiero presentar una queja?

Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros. También puedes acudir a la Oficina del Comisario de Información del Reino Unido.